eBay輸出せどり:フランスの郵便対応について - eBay輸出で海外でも売れる!高利益エンタメ系せどりの世界

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eBay輸出せどり:フランスの郵便対応について

先日、フランスの方に購入いただいたLDを送付しました。

購入した人は配送についてかなり神経質に頑丈な梱包を要求してきて
ちょっとウルサイなあ...と感じていましたが、
いつもどおり新品のLP用ダンボールを使って発送。

いままでLPやLDでこのダンボール利用で中のアイテムに
ダメージを受けたというクレームが来たことはなかったので
今回も大丈夫だろうと思ってました。


そうこうしていると、バイヤーから連絡があり
郵便局の対応が悪く商品がダメージを受けたとのこと。
写真を見ると、あきらかに荷物よりも小さいポストに
無理やり荷物をねじ曲げて入れてありましたよ(汗)
そんなことすりゃ、ジャケット曲がるわなぁ...


相手がフランスの郵便局相手に補償を請求するということで
何度か連絡をいただいているのですが、
どうやらいままでにもこういうことがあったようです。

彼曰く、フランスの郵便配達はかなり強引なようですが、
これはこの人の地区だけの問題なのかもしれませんが。
ちょっと同情してしまいます。。


いずれにせよ、日本の丁寧な郵便事情をイメージして
海外発送すると相手国で荷物が大変な目に合う可能性が
十分にある、その想定はしといた方が良さそうです。

こちらに非がない場合でも相手によっては返金要求など
されることもなきにしもあらずなので、
相手の気持ちを考えつつも冷静に対応していきたいものです。


ちなみに今回の彼は、愚痴を言いつつも
日本のセラーには大変に敬意を払っているようで
もし可能なら私のために他のアイテムを探してくれないか
というオファーもいただきましたよ。

ちょっとこの人にまた送るのは大丈夫かなー
という思いも大いにあるのですが(笑)
日本のアニメとか特撮が大好きみたいなので
お力に添えるようお手伝いしていきたいと思います^^


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2016-03-20 23:34 | Comment(0) | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする


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