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アメリカ国内の詳細な配送状況はUSPSで調べよう(ebay輸出トラブル対策)

ebay販売での海外発送においては
追跡番号(tracking number)を付けて発送する方が
未着クレームの事後処理や優良seller条件をクリするためにも
ベターであるということはこちらでも何度か書きました。


荷物の追跡をするには日本郵便で発行される追跡番号を元に
日本郵便の海外郵便追跡調査のページで確認できます。

https://www.post.japanpost.jp/int/ems/delivery/

※こちらのサイトは右上のメニューから英語表記にも変換できます


ぼくは通常、購入された方にこちらの英語表記ページでの
個別追跡情報をお知らせしていますが、
相手国に到着してからの詳細な状況は
残念ながらこの日本郵便の情報だけでは物足りないです。

ステイタスが反映されるのが遅いし
リアルタイムでの相手国内での細かい状況が
分からないケースが非常に多いのです。


より詳細な状況を把握するためには
相手国の郵便サービスのトラッキング情報ページを利用するのが
未着ケースの早期解決への近道ですね。


各国の郵便ページはそれぞれあると思いますが
ebay.comで販売しているとやはり一番販売件数の多い
アメリカの郵便ページは覚えておいた方がよさそうです。

アメリカの郵便サービスの追跡調査は「USPS」で行います。
USPSは「アメリカ合衆国郵便公社」で、
日本郵便からの発送物はここで引き継ぎ米国内で配送されるようです。

USPSの追跡ページはこちら

https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input

大きい文字の「USPS Tracking (R)」のすぐ下の横長枠に
「Enter up to 35 numbers separated by commas」と表記ありますが
その枠内に日本郵便で発行された追跡番号を入力して
右に表示される「Find」をクリックすると
アメリカ国内での詳細なトラッキングデータが表示されます。


アメリカでの未着ケースはここを使うと
購入者の方へより細かい情報提供や行動示唆ができるので
ブックマークして使っていくといいと思います。



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2016-07-21 14:31 | Comment(0) | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする


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