三つの出品をまとめて欲しい、という要望 - eBay輸出で海外でも売れる!高利益エンタメ系せどりの世界

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三つの出品をまとめて欲しい、という要望

ブラジルの方より、出品中の三つの商品を買いたいが
まとめて一つにリストにして欲しい、
との要望メッセージがありました。


"Add to cart"を使えば三ついっぺんに買えます、
送料については新しい送料のインボイスを送れるし
すぐに支払った場合は送料差額を返金できますと返答。

しかし、かたくなに
「一つにまとめて欲しい。返金はいならい」と。
面倒ですが、新しい出品リストを作成したところ
すぐに購入していただけました。


ブラジルの方で英語がイマイチ何を言っているかわからず
英語表現に関する質問返しも二回あってモヤモヤしてましたが、
結局は値引きオファーも特になく高額な送料もキッチリ提示額で
お支払いいただけました。


「質問が来る」ということは商品が欲しいという意思表示。
そこで相手の意に応えられれば取引成立し利益も生める。
いろいろ面倒もありますが、コミュニケーションを取りながら
最終的な販売成立を目指して対応していきましょうね♪


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2017-08-22 10:57 | Comment(0) | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする


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